Cliente emocional o racional? Cómo reconocerlo?

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Hace algunos posts atrás hablamos de la segmentación de clientes y la importancia de la misma para definir nuestro público objetivo. Hoy vamos a ampliar este tema afinando un poco más la puntería. Aparte de todo lo mencionado en dicho post podemos apelar a una nueva...
El modelo de las soluciones al cliente

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¿Qué vender? ¿Cómo hacerlo hoy día ante tantas imitaciones? Cómo permanecer en el mercado; cómo hacer que los clientes nos vuelvan a elegir, cómo crear la ventaja competitiva y diferencial que nos permita ser sustentables. Esta incógnita no puede resolverse leyendo...
Una mirada hacia el nuevo consumidor: AD PROSUMER

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Quiero contarles acerca de este «nuevo» vocablo, que conozcan las características del Consumidor 2.0 y sepan cómo atenderlo, ya que este tipo de consumidores serán nuestros grandes aliados en la red. ADPROSUMER AD (anuncio): lo que significa que el cliente sirve como...